大皖新闻讯近日,有媒体报道称,青岛的个别商场停车缴费需要先办会员卡,或者先确认授权同意协议才能进行支付,甚至出现强制注册与缴费无关的事项,这样的缴费方式涉嫌过度获取个人隐私,令用户体验大打折扣,有网友称“收费码变成拦路码”。8月29日和30日,记者连续探访合肥的多个商场,发现大部分商场的地下停车场可直接扫码出场,但有商场需同意协议才能缴费,有商场的缴费二维码被扫描后,会显示广告信息,存在误点的可能。
地点:漫乐城购物中心
【资料图】
弹出 “优惠券”领取页面 但非缴费必选项
漫乐城购物中心位于包河区徽州大道,地下停车场车位充足。记者看到,在负二层停车场,各区域都张贴了“宝利丰广场停车场收费标准”的提示牌,显示“先缴费 后驶离,请在缴费后30分钟内驶离停车场”。
探访中,记者碰到了正准备驾车离开的孙先生。“我是商场的会员,积分直接在小程序兑换停车券,在优惠时长内离开就行。”但他也表示,需要在商场小程序注册为会员后才能享受积分。
地点:天鹅湖万达广场
如需申请发票等 需授权登陆
扫描后的页面中,除显示收费标准外,还提醒“申请发票等更多功能请先点击头像授权登陆”。
地点:万象城
无需注册会员 但需同意协议才能缴费
记者体验发现,扫码缴费时不需进行会员注册,但先同意协议才能缴费。弹出的“招商银行智慧停车平台”显示:在您同意《招商银行智慧停车平台服务协议》后,我行将收集并存储您的车牌信息、进出车时间、所在车场、进出场图像信息。对为何平台要同意授权协议,显示为:基于个保法和银保监规定,为保证您的信息被合规存储、使用,需要您同意招商银行平台的授权协议。
记者注意到,万象城停车场为用户提供“无感停车”功能,但该功能也要完成免密签约,当驶出停车场时,平台将自动支付停车费用,省去扫码缴费。
记者在万象城的电梯里看到,商场可为注册会员提供停车优惠,会员可用消费积分和会员等级等抵扣停车费。记者采访了解到,该服务需要下载一点万象APP,并注册后使用。
地点:港澳广场
但记者注意到,在港澳广场停车缴费系统中,查询费用的右侧有“积分兑好礼”的图样,且比较显眼,用户点击“查询费用”时可能会误点。
进入支付停车费页面后,上方会显示5元停车券的兑换信息,点开就会进入新页面:移动用户可凭积分兑换停车优惠券,但兑换需要输入电话号码并同意相关协议。
观点
商场或停车场地运营者要及时推出“纯净版”二维码
记者注意到,今年7月,“商场停车付费过度收集个人信息”话题曾被网友热议。上海市消保委指出,依据相关法律法规,商场应向消费者提供可以直接进入付停车费页面的二维码,并用显著方式标注“直接扫码付停车费”。商场也应在主要通道和停车场张贴“直接扫码付停车费”二维码,方便消费者获取。
商场或停车场地运营者要及时推出“纯净版”停车缴费二维码,并在显著位置标注“直接扫码、付费离场”,确保不收集任何个人信息。若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码,必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息,切实保障消费者的知情权、选择权和个人信息合法权益。
大皖新闻记者 赵琳 摄影报道 实习生 王悦阳
编辑 王翠
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